大愛永傳 榮欣志工有您真好
不論是山區的偏遠聚落內，或是都市曲折的小巷弄裡，
榮民在那裡，服務到那裡！
榮欣志工，是照顧榮民的守護天使。
文／慶正 圖／各地榮服處
主任委員馮世寬日前主持一○九年績優榮欣志願服務表揚時指出，全國榮欣志工在民國一○九年總動員十五萬餘人次，關懷服務榮民、榮眷超過九十二萬人次，在臺灣社會各個角落散播溫暖與愛的精神，給予高度肯定並深感敬佩。
七萬資深榮民
需要志工關懷
輔導會統計，截至九月底，全國榮民合計三十四萬餘人，其中資深榮民七萬餘人，這些對臺灣、金門、馬祖貢獻極大，跨越兩岸烽火連天，戰勝死神的老英雄們，包括資深榮民、八二三砲戰及金馬六一九自衛隊榮民及青壯的二代榮民，每年約以一萬五千人減少中。今年十月底金門縣榮服處舉辦慶祝輔導會成立六十六周年暨第四十二屆榮民節大會時統計，目前在金門的資深老兵不到五十位，這些用生命寫歷史、保家衛國的老英雄們正逐漸凋零，走入歷史。
今年伊始，全球遭新冠肺炎（COVID-19）肆虐，全球病例總數近六千五百萬人，死亡人數約一百五十萬人，疫情改變了人們的生活方式，受疫情肆虐影響，臺灣百業不振，但全臺榮欣志工關懷服務人次，卻不減反增，較一○八年大幅超出逾三十萬人次，顯見志工們勇者無懼的服務熱忱、無私奉獻，大愛精神讓散居全臺各地的榮民（眷）備感溫暖與關愛。
助人最樂、服務最榮
袍澤情深
榮欣志工，是輔導會依據「國軍退除役官兵輔導委員會榮欣志願服務實施要點」而成立，為鼓勵榮民、榮眷秉持「施比受更有福，予比取更快樂」的理念，發揚「助人最樂、服務最榮、袍澤情深」的精神，有效運用熱心服務榮民、榮眷之人力資源，參與志願服務工作，所號召組織成軍的大愛菩薩。
體制上，輔導會服務照顧處對有關志願服務年度工作、任務指導、預算編列、經費分配、保險、成效督考等進行統籌規劃。由各縣市榮服處、榮譽國民之家組織指導委員會，輔導榮欣志工團隊推動志願服務工作。各單位每季召開榮欣志工服務聯席會報一次，由單位主管主持，全體指導委員、顧問、各榮欣志工服務隊隊長以上幹部及督導出席，宣導政策目標、工作方針，審查年度計畫、預算、各單位工作報告、討論提案，研究創新服務項目與方法，整合、協調及開拓社會資源。
全國榮欣志工
達三千三百餘人
運用榮欣志工的單位得依機構型態及需要，輔導成立「榮欣志工服務大隊」或「榮欣志工服務隊」，各隊置隊長一人、副隊長一人、幹事三人，分別負責組訓、輔導及行政事宜，另置督導一至二人，由隊長遴選資深績優志工擔任。並由督導帶領、指導，直接負責從事志願服務工作。榮家得依機構型態及需要向地區榮服處申請成立納編。
目前全臺榮欣志工共計一百一十五隊，三千三百七十六人，志工男女比例約為四比六，分屬基隆市、臺北市、新北市、宜蘭縣、桃園市、新竹、苗栗縣、臺中市、彰化縣、南投縣、雲林縣、嘉義、臺南市、高雄市、屏東縣、花蓮縣、臺東縣、澎湖縣及金門縣榮服處等十九縣市。其中，新北市、桃園市榮欣志工人數都超過三百人，規模大，嘉義、澎湖、金門近二年成長幅度顯著，志工招募宣導績效卓著。
訪視、送餐、義剪
整理環境
榮欣志工的服務重心包括照顧獨居年長榮民（眷）、協助輔導會加強榮民（眷）服務工作、主動參與天然災害救難等三大類。協助認養單身獨居、雙老及家庭支持力不足的特（較）需榮民（眷），提供送餐服務、義剪、居家環境整理、到府訪視、電話問安、設施修繕、課業輔導、陪同就醫關懷、榮總及各分院志工服務臺等感動服務。並至各安養、醫療機構關懷晤談、團康活動、儀容修整、環境清潔、藝文及復健活動、急病急難救助等。
榮欣志工招募對象，包括榮民（眷）或大專院校以上學生及社會人士，年齡十五歲至七十歲，具有服務熱忱者，身心健康之銀髮族、軍公教退休人士也歡迎加入，如具備美髮、木作、電工、泥作或課輔等專長者更優。
志工愛心廣被
不只參加一個組織
「歡喜做、甘願受」，這是志工的服務的精神與熱忱，也是榮欣志工願意無私奉獻和默默付出最佳的寫照。中山女高歷史老師昌完，退休後加入臺北市榮服處榮欣志工即將屆滿二年，昌老師說，覺得志工利人益己，所以主動報名加入榮欣志工服務行列，而她也是新店溪河川巡守隊「跑馬隊」隊員，很多志工都不只參加一個志工團體。
昌完指出，臺北市榮服處經常帶領大家關懷安養及就醫的榮民（眷），去年中秋節池處長安排前往新竹榮院慰問，大家握起伯伯的手噓寒問暖，祝福伯伯們健康快樂，老人家激動地回應「快樂」、「我還想多活幾年」。榮服處的活動規劃與任務指派也非常重要，昌完服務的中正大同志工隊、艋舺志工隊，去年及今年皆獲榮欣志工最高榮譽表揚。
長輩健康快樂
志工最開心的回饋
榮民之子谷保德，軍訓教官退休，民國一○○年應徵臺北市榮服處社區服務組長。谷保德說，內湖區共四位服務組長負責，在他十個里責任區中，共有一千多位榮民、六百多位榮眷，大多是高齡長輩。讓谷保德最敬佩的是一○一歲的黃立全伯伯，曾以八十歲高齡，親往救國團內湖中心要求准允報名學電腦，現在不但用電子郵件與孫子聯繫，還幫忙好友拍照、剪輯，利用通訊軟體Line傳入群組，與友同樂，可謂是「活到老、學到老」的最佳典範。
谷保德與昌完表示，最不捨的是看到獨居榮民居家困苦、病臥家中，無人照顧，他們一致呼籲，施比受更有福，歡迎社會大眾踴躍參加榮欣志工行列，大愛遠傳，讓功在國家的榮民（眷），得到更多幫助，安度晚年。
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